Hulp

Vragen

Staat je vraag er niet bij? Stuur ons gewoon een bericht.

Kan ik als particulier bestellen?
Ja, via een aanvraag. Vertel ons over je project en we sturen je een offerte. De pro-prijzen gelden enkel voor vakmensen met een btw-nummer. Bestellen als particulier
Droogt het snel uit tijdens het smeren?
Nee. Bij CimentArt mag je tijdens het smeren water sprayen op wat je al smeerde en op je mix, en gewoon doorsmeren. Het blijft werkbaar: geen haast en geen aanzetten.
Hoe gaat een bestelling?
Je vult je winkelmandje en plaatst je bestelling. Je ziet meteen wat op voorraad is. Wij bevestigen, je krijgt de factuur en betaalt via overschrijving. Je eerste bestelling betaal je vooraf.
Waarom zie ik geen prijzen?
Onze prijzen zijn er voor vakmensen. Maak een pro-account met je btw-nummer en je ziet overal je eigen prijs, met de lijstprijs doorstreept ernaast.
Hoe word ik Pro Plus of Partner?
Pro Plus vanaf € 35.000 aankoop per 12 maanden, per btw-nummer. Partner is op uitnodiging, vanaf € 80.000 per 12 maanden. Je statusmeter in de pro-zone toont hoeveel je nog nodig hebt.
Hoe snel heb ik mijn bestelling?
Alles ligt op voorraad in Antwerpen. Met spoed: in België nog dezelfde dag als je voor 11 u bestelt, in Nederland en Luxemburg de volgende werkdag (dezelfde dag op aanvraag). Ophalen kan altijd, gratis.
Op welke ondergrond kan het?
Op tegels, beton en chape, gyproc en gladde muren, als de ondergrond hard, schoon en droog is. Vocht hooguit 6%. Twijfel je, doe dan de ondergrond-check of stuur een foto.
Is Aqua Microconcrete echt waterdicht?
Ja, de hele Aqua-lijn is 100% waterdicht. In badkamer en douche werk je af met 1 laag Sealer en 2 lagen PU WB.
Kan het op vloerverwarming?
Ja. Leidingen onder minstens 4 cm mortel, 45 dagen op- en afstoken voor het werk, 24 u voor het werk uit en pas 48 u erna weer aan. Randvoegen nooit opvullen.
Kies ik zelf mijn kleur?
Je kiest je kleur volledig zelf. Ook je eigen poederpigmenten werken, en je kan zelf stalen van je eigen kleur maken. Inkleuren op de standaard kleurkaart blijft gratis. Zet de kleur bij je opmerking als je bestelt.
Hoelang blijft een emmer goed?
12 maanden in de gesloten emmer, droog en beschut. Mixing Resin 9 maanden.